1.1严苛按机器设备产品购销合同书的要求实行，确保为客户出示立即、周全、高品质的服务项目。

1.2浙江省及周边城市，收到客户通告后，二十四小时内服务周到。

1.3坐火车12小时可到达的地域，我们在收到客户通告后，两天内服务周到。

1.4其他路程较远地区，我们在收到客户通告后，三天内服务周到。

2．猫先生-备件供货：

2.1在收到客户选购备件通告后，12小时内出示价格。

2.2在接到借款后，现货交易备件二十四小时内送货。

无现货交易需分配生产加工生产制造或临时性购置的备件，立即与客户联络供货周期，以尽可能满足用户要求为前提条件，准时供货。

3．猫先生-学习培训（免收培训费用）

我企业对买家的机器设备实际操作检修员工技能培训有三种方法：

3.1买家在机器设备送货前派人到我企业接纳学习培训，己方出示吃住，通过培训使买家工作人员可以单独实际操作。

3.2己方派人对安装设备调节时，对实际操作维修人员开展学习培训。

3.3我企业会经常性举行独有型号的学习培训授课，机构不一样生产厂家的实际操作维修人员到我企业厂内开展现场学习与实践，一方面处理顾客的难题，另一方面根据顾客在具体应用全过程中的感恩回馈建议对机器设备开展改善、健全。